ADKAR laat Change Management meetbaar worden

Het ADKAR-asessment richt zich op de individuele verandering, namelijk het begeleiden van individuen bij een verandering en het wegnemen van barrières die zij daarbij tegenkomen. De 5 elementen zijn:

• Awareness of the need for change: de verandering begint met begrijpen waarom, waarom net nu en het risico van niet te veranderen?
• Desire to participate and support the change: dit omvat de keuze om effectief deel te nemen aan de verandering, is het een kans of een bedreiging, "what's in it for me".
• Knowledge on how to change: weten hoe te veranderen, kennis en kunde, het leren van het nieuwe gedrag.
• Ability to implement required skills and behaviors: de obstakels wegnemen om het nieuwe gedrag effectief uit te voeren.
• Reinforcement to sustain the change: het bekrachtigen van het nieuwe gedrag zodat het duurzaam is of wat in de weg zet om het te blijven doen.

Medewerkers kunnen vooruit gaan in ADKAR, maar ook terugvallen. Als een kritische massa van mensen de fase van "Ability" bereikt begint de organisatie met het realiseren van de organisatorische voordelen van de verandering.